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Sistema de Qualidade Total

Com o crescimento da concorrência, paralelamente à globalização de mercados, faz-se necessário um controle completo dos processos empresariais.

Isto requereu um alto nível de confiabilidade do planejamento da coordenação, da comunicação e da disciplina. Foi necessária uma nova consciência sobre a qualidade, que cubra tanto os aspectos técnicos como os organizacionais.

Temos a Consciência que a Melhoria Será Sempre Contínua!

Em 2008, nossos produtos receberam a certificação ISO 9001, sendo uma alternativa ao constante aprimoramento do nosso processo produtivo, assegurando a qualidade e disponibilidade de produto no mercado, tornando-o amplamente confiável aos nossos clientes.

E um de nossos objetivos é a melhoria contínua, o que implica em fazer melhor sempre, evoluir constantemente, de forma sustentável.

Com equipamentos modernos, linhas automatizadas e o monitoramento on-line pelo nosso SIQP (Sistema de Informação de Qualidade da Produção), oferecemos o que há de melhor em cigarros.

Vale a pena ressaltar, também, que a implementação do canal direto com os nossos clientes através do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), vem sendo muito importante nesse processo de crescimento e busca da excelência.

A Cia Sulamericana está compromissada com seus clientes, através da qualidade de seus produtos, e com os colaboradores, pelo esforço em garantir a sua segurança e o seu bem-estar.

Com certeza, nossos clientes fazem parte deste processo de amadurecimento e profissionalização da nossa estrutura organizacional.

Política de Qualidade

A Cia Sulamericana de Tabacos declara seu compromisso com a satisfação do cliente, com a eficiência operacional e a qualidade de seus produtos e serviços, estabelecendo as seguintes diretrizes:

Clique aqui e acesse nossa certificação.

 
   
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a saúde. Conheça
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Conheça o Sistema de Qualidade Total. da Sulamericana.

 
   
Conheça a nossa posição diante das normas da ANVISA.
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